Politica de Cookie-uri

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) atunci când vizitați site-ul web Pirelom. Acestea ne ajută să îmbunătățim experiența dumneavoastră de navigare prin stocarea anumitor informații despre preferințele și activitatea dumneavoastră pe site.

Cookie-urile nu conțin informații care să vă identifice personal în mod direct, ci mai degrabă informații despre browser-ul și dispozitivul dumneavoastră. Ele ne permit să recunoaștem dispozitivul dumneavoastră la vizite ulterioare și să personalizăm conținutul și funcționalitățile în consecință.

Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-urile, dar puteți modifica setările pentru a le refuza sau pentru a fi notificat atunci când un cookie este trimis către dispozitivul dumneavoastră. Totuși, refuzul anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea optimă a site-ului nostru.

2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

2.1 Cookie-uri Esențiale (Necesare)

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt setate de obicei doar ca răspuns la acțiuni întreprinse de dumneavoastră care echivalează cu o solicitare de servicii, cum ar fi:

• Setarea preferințelor de confidențialitate
• Autentificarea în contul personal
• Completarea formularelor de contact
• Menținerea sesiunii de navigare active
• Asigurarea securității și prevenirii fraudelor
• Funcționalitatea căruciorului de cumpărături și procesarea plăților

Durata: Aceste cookie-uri sunt de obicei șters automat când închideți browser-ul (cookie-uri de sesiune) sau pot fi stocate pentru o perioadă limitată.

2.2 Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interactioneaza cu site-ul nostru prin colectarea de informații în mod anonim. Ne permit să:

• Măsurăm numărul de vizitatori și sursele de trafic
• Identificăm paginile cele mai populare și căile de navigare
• Analizăm timpul petrecut pe diferite secțiuni ale site-ului
• Detectăm și rezolvăm problemele de performanță
• Îmbunătățim structura și conținutul site-ului
• Optimizăm experiența utilizatorilor pentru diferite dispozitive

Furnizori principali: Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar

Durata: Între 30 de zile și 2 ani, în funcție de tipul specific de cookie

2.3 Cookie-uri de Funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți și să furnizeze funcții îmbunătățite și mai personale. De exemplu:

• Reținerea preferințelor de limbă și regiune
• Memorarea informațiilor introduse în formulare
• Personalizarea conținutului în funcție de preferințele declarate
• Stocarea setărilor de afișare (dimensiunea fontului, tema)
• Reținerea progresului în programele de exerciții

Durata: De obicei între 30 de zile și 1 an

2.4 Cookie-uri de Marketing și Publicitate

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a vă oferi anunturi relevante bazate pe interesele dumneavoastră. Ele pot fi setate prin site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate și pot fi utilizate pentru:

• Construirea unui profil al intereselor dumneavoastră
• Afișarea de anunturi relevante pe alte site-uri web
• Măsurarea eficacității campaniilor publicitare
• Limitarea numărului de afișări ale aceluiași anunț
• Personalizarea ofertelor și promoțiilor

Furnizori principali: Google Ads, Facebook, LinkedIn

Durata: De obicei între 3 luni și 2 ani

3. Cookie-uri de la Terțe Părți

Pe lângă cookie-urile pe care le setăm noi direct, site-ul nostru poate utiliza și cookie-uri de la furnizori terți pentru a oferi servicii suplimentare:

3.1 Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pentru a înțelege modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru. Aceste cookie-uri colectează informații în mod anonim, incluzând numărul de vizitatori, sursa acestora și paginile vizitate.

• _ga: Durată 2 ani - Distingue utilizatorii unici
• _gid: Durată 24 ore - Distingue utilizatorii unici
• _gat: Durată 1 minut - Limitează rata de cereri

3.2 Platforme de Social Media

Dacă alegeți să partajați conținut pe rețelele sociale sau să interactionați cu widget-urile sociale, aceste platforme pot seta propriile cookie-uri:

• Facebook: Pentru funcționalitatea de sharing și remarketing
• Google: Pentru butoanele de partajare și autentificare
• LinkedIn: Pentru conținut profesional și networking

3.3 Servicii de Plăți

Pentru procesarea securizată a plăților, utilizăm servicii de terțe părți care pot seta cookie-uri pentru a asigura securitatea tranzacțiilor și pentru a preveni frauda. Aceste servicii respectă cele mai înalte standarde de securitate financiară.

4. Gestionarea Cookie-urilor

4.1 Controlul prin Browser

Majoritatea browserelor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor de confidențialitate. Puteți:

• Vizualiza ce cookie-uri sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră
• Șterge cookie-uri individuale sau toate cookie-urile
• Bloca cookie-urile de la anumite site-uri
• Bloca cookie-urile de la terțe părți
• Șterge toate cookie-urile când închideți browser-ul
• Activa modul "navigare privată" sau "incognito"

4.2 Instrucțiuni pentru Browsere Populare

4.3 Opt-out din Publicitatea Personalizată

Pentru a vă exclude din publicitatea personalizată, puteți vizita:

• Google Ad Settings: adssettings.google.com
• Facebook Ad Preferences: facebook.com/ads/preferences
• European Interactive Digital Advertising Alliance: youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative: optout.networkadvertising.org

5. Cookie-uri și Legislația Română

Utilizarea cookie-urilor pe site-ul Pirelom este în conformitate cu legislația română și europeană privind protecția datelor personale, incluzând:

• Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)
• Legea română nr. 129/2018 pentru completarea Legii nr. 102/2005
• Directiva ePrivacy 2002/58/CE și amendamentele acesteia
• Recomandările Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Respectăm principiul consimțământului informat pentru cookie-urile ne-esențiale și vă oferim control deplin asupra preferințelor de cookie-uri. Informațiile colectate prin cookie-uri sunt tratate cu același nivel de protecție ca și alte date personale.

6. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

Deși respectăm dreptul dumneavoastră de a refuza cookie-urile, dezactivarea anumitor tipuri poate afecta experiența de utilizare a site-ului:

6.1 Cookie-uri Esențiale Dezactivate

• Nu vă puteți autentifica în contul personal
• Formularele și procesarea plăților pot să nu funcționeze
• Setările de securitate pot fi compromise
• Anumite funcționalități interactive pot deveni indisponibile

6.2 Cookie-uri de Funcționalitate Dezactivate

• Preferințele de personalizare nu vor fi salvate
• Conținutul poate să nu fie adaptat profilului dumneavoastră
• Experiența de navigare va fi mai puțin fluidă
• Veți fi nevoiți să reintroduceți informațiile la fiecare vizită

6.3 Cookie-uri Analitice Dezactivate

• Nu vom putea analiza și îmbunătății experiența utilizatorului
• Identificarea și rezolvarea problemelor va fi mai dificilă
• Dezvoltarea de noi funcționalități va fi limitată

6.4 Cookie-uri de Marketing Dezactivate

• Veți primi anunturi mai puțin relevante
• Nu veți fi informați despre oferte personalizate
• Experiența publicitară va fi mai puțin țintită

7. Securitatea Cookie-urilor

Pirelom implementează măsuri robuste de securitate pentru a proteja informațiile stocate în cookie-uri:

• Criptare: Cookie-urile sensibile sunt criptate folosind algoritmi de securitate avansați
• HTTPS: Toate cookie-urile sunt transmise prin conexiuni securizate
• Secure Flag: Cookie-urile importante sunt marcate cu flag-ul "secure"
• HttpOnly: Cookie-urile de sesiune sunt protejate împotriva accesului prin JavaScript
• SameSite: Protecție împotriva atacurilor de tip cross-site request forgery
• Expirare controlată: Cookie-urile au perioade de viață limitate și sunt actualizate regulat

Nu stocăm niciodată informații sensibile cum ar fi parole, numere de card de credit sau documente de identitate în cookie-uri. Toate informațiile financiare și medicale sunt procesate prin sisteme securizate separate.

8. Actualizări ale Politicii de Cookie-uri

Această Politică de Cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în:

• Tehnologiile utilizate pe site-ul nostru
• Tipurile de cookie-uri implementate
• Partenerii și furnizorii de servicii
• Reglementările legale aplicabile
• Cele mai bune practici în domeniul confidențialității

Modificările vor fi comunicate prin:

• Actualizarea datei la începutul acestui document
• Notificări prin banner pe site pentru modificări majore
• Email către utilizatorii înregistrați pentru schimbări semnificative
• Anunțuri în contul personal pentru utilizatorii activi

Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne la curent cu modul în care protejăm și utilizăm informațiile dumneavoastră prin cookie-uri.

9. Transferuri Internaționale de Cookie-uri

Unele dintre cookie-urile utilizate pe site-ul nostru pot implica transferuri de date către țări din afara Uniunii Europene, în special pentru serviciile oferite de:

• Google (SUA): Pentru servicii de analiză și publicitate
• Facebook (SUA): Pentru integrarea social media și remarketing
• Alte servicii cloud: Pentru hosting și infrastructură

Aceste transferuri se efectuează doar cu garanții adecvate:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Clauze contractuale standard ale UE
• Certificări de confidențialitate recunoscute
• Măsuri de protecție suplimentare implementate de furnizori

Puteți solicita mai multe informații despre aceste transferuri contactându-ne la adresa de email menționată în secțiunea de contact.

11. Drepturile Dumneavoastră Privind Cookie-urile

Conform legislației de protecție a datelor, aveți următoarele drepturi cu privire la cookie-urile și datele asociate:

11.1 Dreptul la Informare

Dreptul de a fi informat despre cookie-urile utilizate, scopurile acestora și partenerii implicați.

11.2 Dreptul de Acces

Dreptul de a solicita informații despre cookie-urile stocate pe dispozitivul dumneavoastră și datele procesate prin intermediul acestora.

11.3 Dreptul la Rectificare

Dreptul de a corecta informațiile inexacte stocate prin cookie-uri în profilul dumneavoastră.

11.4 Dreptul la Ștergere

Dreptul de a solicita ștergerea cookie-urilor și a datelor asociate, cu excepția celor strict necesare pentru funcționarea serviciului.

11.5 Dreptul la Opoziție

Dreptul de a vă opune utilizării cookie-urilor pentru marketing direct și profilare automată.

11.6 Dreptul de Portabilitate

Dreptul de a primi datele asociate cookie-urilor într-un format structurat și de a le transfera către alt furnizor de servicii.